Dalam elemen ini, Anda harus menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan khusus (pain points) dari segmen pelanggan yang ditargetkan.
3. Saluran Distribusi (Channels)
Elemen ini berkaitan dengan bagaimana produk atau layanan Anda akan disampaikan kepada pelanggan. Saluran distribusi mencakup berbagai jalur, seperti penjualan langsung, pengecer, e-commerce, atau mitra distribusi.
Pemilihan saluran distribusi yang tepat sangat penting untuk mencapai target pasar Anda dengan efisien. Misalnya saja di zaman digital seperti ini, menggunakan media sosial, website, dan lain sebagainya.
4. Hubungan dengan Pelanggan (Customer Relationships)
Dalam elemen hubungan dengan pelanggan atau customer relationships, Anda diminta untuk menjelaskan tipe hubungan yang ingin dibangun dengan segmen pelanggan. Apakah Anda ingin menjalin hubungan yang personal, berorientasi pada self-service, atau berfokus pada pelayanan pelanggan?
Perlu diketahui bahwa hubungan yang baik dengan pelanggan dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. Contoh yang bisa dilakukan, memberikan potongan harga, mengadakan giveaway, atau menyediakan program membership.
5. Sumber Pendapatan (Revenue Streams)
Sumber pendapatan mencakup semua cara yang akan Anda gunakan untuk menghasilkan uang dari produk atau layanan Anda. Apakah pendapatan berasal dari penjualan langsung, langganan, iklan, atau model bisnis lainnya?
Memahami berbagai sumber pendapatan akan membantu Anda merancang strategi keuangan yang solid. Anda harus bisa paham strategi yang tepat sehingga bisa mendapatkan keuntungan yang lebih besar.
6. Sumber Daya (Key Resources)
Selanjutnya, elemen penting dalam business model canvas adalah sumber daya atau key resources, yang mencakup aset utama yang diperlukan untuk menjalankan bisnis. Sumber daya ini meliputi physical resources (seperti tempat usaha, kendaraan, mesin, bahan baku), intellectual resources (seperti merek, hak cipta, paten, kemitraan), human resources (tenaga kerja atau tim yang menjalankan operasional), dan financial resources (modal, saldo tunai, kredit).
7. Aktivitas yang Dijalankan (Key Activities)
Key activities adalah serangkaian tindakan yang harus Anda lakukan untuk menghasilkan dan mengirimkan nilai atau value proposition kepada pelanggan Anda. Misalnya, untuk perusahaan manufaktur, key activities mungkin termasuk produksi dan pengiriman produk. Bagi perusahaan teknologi, mungkin melibatkan pengembangan perangkat lunak atau riset dan pengembangan produk.
