Andi Syahrum menilai komunikasi publik yang sehat merupakan kunci utama agar masyarakat memperoleh pemahaman utuh mengenai kondisi operasional, khususnya saat ketersediaan air baku tertekan akibat perubahan iklim ekstrem.
Ia menegaskan seluruh jajaran Perumda Air Minum Kota Makassar terus bergerak cepat menjalankan arahan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Makassar guna menuntaskan masalah air secara menyeluruh.
“Sebagai instruksi dari Bapak Wali Kota bahwa kita harus menyelesaikan persoalan air. Maka dari itu kami bekerja semaksimal mungkin dalam pelayanan air, bahkan hingga 24 jam,” terangnya.
Andi Syahrum kembali menegaskan bahwa kontinuitas layanan air bersih merupakan prioritas paling krusial perusahaan, terutama pada masa kemarau panjang yang menyusutkan sumber air baku.
Oleh sebab itu, respons cepat terus digalakkan demi memastikan distribusi air ke rumah pelanggan tidak terputus. Mengingat karakter kendala di lapangan cukup bervariasi antarwilayah, pemantauan dan tindakan penanganan dinilai harus berjalan secara berkesinambungan. “Kita fokus bahwa ini dulu,” tandasnya.
Sebagai penutup, Perumda Air Minum Kota Makassar berkomitmen untuk terus menyempurnakan kualitas pelayanan dan menyelesaikan setiap aduan di lapangan. Sinergi intensif bersama para pemangku kepentingan akan terus dijaga demi memastikan pemenuhan kebutuhan air bersih warga Makassar tetap terjamin. (*)
