Peserta FGD juga memberikan masukan, antara lain: Layanan pembayaran iuran di Koperasi Merah Putih sebaiknya ketika sudah mencicil status BPJS aktif dan bisa digunakan.
Terkait perbedaan pelayanan dari BPJS bantuan pemerintah dan BPJS mandiri perlu diperjelas. Jika ada peserta BPJS yang aktif membayarkan BPJS tetapi mereka meninggal dunia, sebaiknya ada uang duka dari BPJS yang rutin dibayarkan.
Serta perlu ada kampanye sosial yang masif tentang cerita sukses pengguna BPJS agar membangun kepekaan dan kepercayaan masyarakat dengan BPJS Kesehatan. Cerita-cerita menyentuh yang dibagikan lewat sosial media.
FGD ini diharapkan dapat memberikan masukan dan rekomendasi untuk meningkatkan program BPJS Kesehatan dan mengembangkan Gotong Sehat.
