Makassar, NusantaraInsight -– Menindaklanjuti aduan masyarakat melalui platform Lontara+, tim Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Makassar melakukan penanganan infrastruktur di Jalan Baji Pa’mai Dalam, Kelurahan Tamparang Keke, Kecamatan Mamajang, Jumat (18/9/2026).
Penanganan tersebut dilakukan sebagai bentuk respons cepat pemerintah terhadap laporan warga terkait kondisi infrastruktur lingkungan. Tim Dinas PU turun langsung ke lokasi untuk memastikan permasalahan yang dikeluhkan dapat segera ditangani sesuai kebutuhan di lapangan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Dinas PU Kota Makassar dalam menjaga kondisi infrastruktur lingkungan agar tetap aman, nyaman, dan dapat digunakan dengan baik oleh masyarakat. Selain itu, penanganan aduan juga menjadi langkah penting untuk mencegah gangguan yang dapat menghambat aktivitas warga.
Kepala Dinas PU Kota Makassar, Zuhaelsi Zubir, mengatakan pihaknya terus mendorong penanganan setiap laporan masyarakat yang disampaikan melalui kanal pengaduan resmi pemerintah.
“Setiap aduan masyarakat menjadi perhatian kami. Tim akan melakukan verifikasi dan penanganan sesuai kondisi serta tingkat kebutuhan di lapangan,” ujar Zuhaelsi.
Ia menjelaskan, keterlibatan masyarakat dalam menyampaikan laporan sangat membantu pemerintah dalam mengidentifikasi berbagai persoalan infrastruktur, khususnya pada jalan lingkungan dan fasilitas umum.
Menurut Zuhaelsi, Dinas PU berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui respons yang cepat, terukur, dan tepat sasaran. Koordinasi antara petugas di lapangan dan masyarakat juga terus diperkuat agar penanganan infrastruktur dapat berjalan efektif.
“Semoga penanganan ini memberikan manfaat bagi warga dan mendukung kelancaran aktivitas sehari-hari. Kami mengimbau masyarakat terus memanfaatkan kanal Lontara+ apabila menemukan persoalan infrastruktur di lingkungannya,” katanya.
Dinas PU Kota Makassar memastikan pemantauan terhadap lokasi akan terus dilakukan guna melihat kondisi infrastruktur setelah penanganan. Langkah tersebut diharapkan dapat menjaga keberlanjutan fungsi fasilitas serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.
Keterangan mengenai komitmen Dinas PU terhadap kualitas dan kecepatan penanganan infrastruktur juga disampaikan Zuhaelsi dalam evaluasi pekerjaan sebelumnya.�
